Política de reembolso
Traducción de cortesía: la versión alemana es la jurídicamente vinculante. / Dies ist eine Übersetzung zur Information; rechtlich verbindlich ist die deutsche Fassung.
60 días de derecho de devolución
Puede devolver cualquier artículo comprado en nuestra tienda en un plazo de 60 días tras su recepción, sin necesidad de justificar el motivo. El derecho de desistimiento legal de 14 días no se ve afectado por ello; lo ampliamos voluntariamente a 60 días. Encontrará la información completa sobre el derecho de desistimiento en el pie de página, en «Derecho de desistimiento».
Requisitos
La pieza debe encontrarse en el estado en que fue entregada: sin instalar, sin daños derivados de intentos de montaje y con todos los componentes suministrados (conectores, juntas, llaves). Las piezas instaladas o modificadas las revisamos caso por caso.
Cómo funciona la devolución
Escríbanos a thot.kfzteile@gmail.com con el número de pedido y la referencia, o utilice el botón de desistimiento en «Desistir del contrato». Le enviaremos la dirección de devolución.
- Devolución desde Alemania: gratuita: nosotros asumimos los costes de devolución.
- Devolución desde el extranjero: Los costes de la devolución corren de su cuenta.
Reembolso
Tras la recepción y revisión de la mercancía, reembolsamos el importe en un plazo de 10 días laborables mediante el mismo medio de pago utilizado.
¿La pieza no encaja o está defectuosa?
Llámenos (+49 179 8991069, lun.–vie. 8–18 h CET) o escríbanos: a menudo, comparar el número de bastidor (VIN) aclara la compatibilidad de antemano. Para las piezas reacondicionadas se aplican además los periodos de garantía indicados en la página del producto.